在药品追溯体系建设中，"码上放心"平台作为核心枢纽，其上传功能的稳定性直接影响药品流通安全。然而，实际操作中频繁出现的上传失败问题，已成为制约医药企业追溯效率的关键瓶颈。本文基于销邦SK9028C追溯码扫描枪最新技术实践，系统梳理上传失败的五大类核心原因及对应解决方案，为医药行业提供可落地的技术指南。
一、扫码上传流程
在配置好扫码枪与电脑对接后，操作员扫码后的数据，通过WiFi或数据线，会先传至电脑端的D:\SFDA\InData文件夹中，打开“码上放心客户端”软件，在“入出库单”》“药品入出库单上传”栏目，可查询到扫码枪传过来的数据。此刻的数据还并未上传至“码上放心”平台，需勾选单据，点击“上传”按钮，才会真正上传到“码上放心”平台，而这时会出现各种无法上传的失败提示，下面就由专注追溯码扫描枪的销邦汇信为大家一一介绍解决方法。
二、上传失败的原因和解决方法
1、扫码时未选择“往来单位”导致上传失败
解决方法：“码上放心客户端”软件上，检查“发货单位”、“收货单位”是否为空，若为空，点击“添加”后，可上传成功。
2、“重点药品”报错提示
解决方法：重点药品通常包括麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品和放射性药品等，这些药品上传时，必须填写“配送单位”，方可上传成功。
3、“入出库日期不准确”报错提示
解决方法：单据入出库日期不允许为2年前或者超出当前时间，直接在电脑D:\SFDA\InData文件夹中，用记事本打开文件，修改成正确时间，重新上传即可成功。同时将扫码枪修改为当前日期和时间。
4、“单据号上传重复”报错提示
解决方法：在电脑D:\SFDA\InData文件中，用记事本打开文件，逐一手动修改单据号，即可重新上传成功。
5、“上下级关联码”报错提示
解决方法：出现“单据中不允许有上下级关联的码”等提示，是因为扫码时，将大码或中码，连同小码一起扫描采集上传了，导致报错。此时，可忽略重复的数据，按提示删除即可。以后扫码时，扫了大码，就无须扫中码和小码。扫了中码，就无须扫小码，以免重复上传。
在药品追溯体系深化建设的2025年，解决上传失败问题已从技术挑战升级为合规刚需。通过建立"预防-监测-响应"的全流程管理体系，结合厂家快速技术响应与标准化操作流程，医药企业可将上传成功率稳定在99%以上。随着5G、AI等技术的深度应用，药品追溯正在从"可追溯"向"智能追溯"跨越，为公众用药安全构筑更坚实的数字防线。
